NOVUM Hospitality

Für die familiengeführte Hotelgruppe NOVUM Hospitality hat das Wohl der Gäste und Mitarbeiter oberste Priorität. Um unseren Gästen einen sicheren Aufenthalt zu gewährleisten, aktualisieren wir regelmäßig unser Sicherheits- und Hygiene-Konzept und setzen diese Standards in allen unseren Hotels um.

Die wichtigsten Maßnahmen auf einen Blick:

• Risikofreie Buchungen durch flexible Raten: kostenlose Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag
• Kontaktloser Check-in und Check-out durch digitalisierte Prozesse, teilweise durch Distanzschutz aus Plexiglas
• Sämtliche Oberflächen und öffentliche Hotelbereiche werden hochfrequentiert und gründlich gereinigt
• Verbesserte Reinigungsprotokolle für erhöhte Reinigungsintervalle aller Bereiche
• Zahlreiche Desinfektionsmittelstationen zur individuellen Nutzung
• Sämtliche Speisen und Getränke werden unter Einhaltung strenger Hygienevorschriften zubereitet
• Einhaltung des gesetzlichen Mindestabstands in allen öffentlichen Bereichen möglich
• Angebot zur Nutzung Luca App zur Dokumentation, alternativ Kontaktformular ausfüllen
• Erreichbarkeit für aktuelle Fragen per Telefon oder E-Mail
• Bargeldlose Bezahlung möglich
• Kostenloses Hygieneset mit Einwegmaske, Einweghandschuhen und Desinfektionstuch nach Verfügbarkeit an den Rezeptionen